Me refiero a menudo a un grupo particular de personas que me han influido más que cualquier otro. Tengo un grupo cercano de amigos con los que fui a la escuela y jugamos al fútbol juntos y nos mantenemos como mejores amigos a pesar de que todos llevan vidas muy diferentes hoy. En la escuela nos llamábamos el Equipo A y todavía tendemos a referirnos a nosotros mismos como eso cuando tenemos reuniones.
Hablé con uno de ellos esta semana y nos reíamos como locos de algo que solíamos hacer cuando éramos niños en la escuela. No era un rasgo exclusivo del Equipo A, todos los niños lo hacían. ¿Qué era esta cosa? Cada vez que no creíamos nada de lo que alguien nos había dicho, nos tocábamos la barbilla y decíamos «Oooh, sí… Jimmy Hill».
Esto suena loco, ¿no? El hombre que solía presentar Match of the day los sábados por la noche con los mejores momentos de fútbol del día se llamaba Jimmy Hill. Un ex jugador de fútbol de Inglaterra y Fulham y se había convertido en el experto más famoso del país. Inequívocamente caracterizado por su barba puntiaguda y rala que tenía en la barbilla. Nos frotaríamos la barbilla e imitaríamos a Jimmy Hill para demostrar que no creíamos algo de lo que nos habían dicho.
¡Especialmente porque uno de nuestros amigos solía decirnos que su papá jugaba para el Manchester United, también era piloto de carreras de fórmula uno y su hermano mayor había ganado la competencia del hombre más fuerte del mundo! «Oh, sí… Jimmy Hill…»
El gesto de Jimmy Hill no estaba muy lejos de la realidad en lo que respecta a los gestos de mano a cara para indicar engaño o sospechas de engaño. Los gestos mano a cara nos dicen mucho.
Cuando menciono ciertos gestos de mano a la mejilla y gestos de la mano a la barbilla, también se pueden notar y evaluar para medir la temperatura de la actitud de la persona hacia usted y su presentación o comunicación. A menudo puede decirle qué tan bien lo está haciendo con esa comunicación.
El aburrimiento se puede notar con el lenguaje corporal de manera bastante obvia. Si la persona ronca fuerte y bosteza, entonces se acostó tarde o es posible que no estés estimulando su cerebro tanto como sería beneficioso o deseable.
Cuando cualquier oyente comienza a usar sus manos para sostener su cabeza, es una señal de que el aburrimiento bien puede haberse instalado y está levantando la cabeza para evitar que se duerma. A menudo, el grado de aburrimiento del oyente está relacionado con la medida en que el brazo y la mano sostienen la cabeza.
Por lo general, comienza con el mentón sostenido por el pulgar y luego por el puño a medida que el interés se disipa aún más. Si la cabeza está completamente sostenida por las manos, esta suele ser la última señal de aburrimiento.
Mucha gente piensa que si una persona golpea continuamente con los dedos o los pies sobre el suelo, también son señales de aburrimiento. En realidad, es más probable que muestren impaciencia. Si está hablando con un individuo o un grupo y sus gestos de aburrimiento van acompañados de un tapping impaciente continuo, ¡entonces puede ser hora de cambiar de táctica o irse!
La evaluación se muestra con una mano cerrada apoyada en la barbilla o la mejilla, a menudo con el dedo índice apuntando hacia arriba. Cuando la persona comienza a perder interés pero todavía quiere parecer interesada por cortesía, la posición se alterará de modo que la base de la palma de la mano sostenga la cabeza cuando se asiente el aburrimiento.
Cuando he trabajado con los jefes de departamento o de sección de la empresa, a menudo uso este gesto para demostrar que están interesados en lo que dice un director, incluso si está siendo aburrido o aburrido. Sin embargo, desafortunadamente, tan pronto como la mano comienza a sostener la cabeza de alguna manera, delata el juego y es probable que el director perciba la falta de sinceridad en este gesto.
Se muestra interés genuino cuando la mano se apoya ligeramente en la mejilla y no se usa como apoyo para la cabeza. Cuando el dedo índice apunta verticalmente hacia arriba de la mejilla y el pulgar sostiene la barbilla, el oyente tiene pensamientos negativos o críticos sobre el hablante o el tema que está comunicando.
Este gesto a menudo se confunde con una señal de interés, pero el pulgar de apoyo debajo del mentón a menudo dice la verdad sobre la actitud crítica.
Tal vez hayas visto «El pensador» de Rodin que mostró una actitud reflexiva y evaluativa. Si no, puedes buscar imágenes en Google en línea.
En cualquier ocasión futura, cuando tenga la oportunidad de presentar una idea a un grupo de personas, obsérvelos con atención mientras les da su idea y puede notar que la mayoría se llevará una mano a la cara y usará un gesto de evaluación. Cuando llega al final de su presentación y le pide al grupo que dé opiniones, comentarios o sugerencias sobre sus ideas, los gestos de evaluación generalmente se detienen y comienza un gesto de acariciar la barbilla. Este golpe de mentón es la señal de que el oyente está pasando por el proceso de toma de decisiones.
Cuando hayas preguntado a los oyentes por su decisión y empiecen a acariciarse la barbilla, sus próximos gestos indicarán si su decisión es negativa o positiva. Tu mejor estrategia es quedarte quieto y observar sus próximos gestos, que te indicarán la decisión tomada. Por ejemplo, si al movimiento de la barbilla le siguen los brazos y las piernas cruzados y la persona se recuesta en su silla, es muy probable que la respuesta sea «no». Esto brinda una oportunidad temprana para revender los beneficios antes de que la otra persona verbalice «no» y hace que sea más difícil llegar a un acuerdo.
Si después de tocar el mentón se inclina hacia adelante con los brazos abiertos o toma su propuesta o muestra, es probable que tenga un «sí» y pueda proceder como si tuviera un acuerdo.
Alguien que usa anteojos a veces sigue un gesto de evaluación quitándose los anteojos y llevándose un brazo de la montura a la boca en lugar de usar el movimiento de la barbilla al tomar su decisión. A veces, cuando una persona se lleva la pluma o el dedo a la boca después de pedirle una decisión, es una señal de que no está segura y necesita tranquilidad. El objeto en la boca permite que esa persona se detenga y no sienta ninguna urgencia en dar una respuesta inmediata.
A veces, los gestos de aburrimiento, evaluación y toma de decisiones se combinan, cada uno de los cuales muestra diferentes elementos de la actitud de la persona.
Golpearse la cabeza como Homer Simpson: ¡Doh!
Cuando dices que una persona es un «dolor en el cuello», te estás refiriendo a la antigua reacción de los diminutos músculos erectores de la columna del cuello, a menudo llamados «piel de gallina», que intentan hacer que tu inexistente pelaje se erice para hacer usted parece más intimidante porque se siente amenazado o enojado.
Es la misma reacción espeluznante que tiene un perro enojado cuando se enfrenta a otro perro potencialmente hostil. Esta reacción provoca la sensación de hormigueo que experimenta en la nuca cuando se siente frustrado o temeroso. Por lo general, frotará su mano sobre el área para satisfacer la sensación.
Supongamos, por ejemplo, que le pediste a alguien que te hiciera un pequeño favor y que se había olvidado de hacértelo. Cuando les preguntas el resultado, se dan palmadas en la frente (como hace Homero) o en la nuca, como si se estuvieran golpeando simbólicamente.
Aunque las palmadas en la cabeza se utilizan para comunicar olvidos, es importante observar si se dan palmadas en la frente o en el cuello. Si se dan palmadas en la frente, indican que no se sienten intimidados por usted al mencionar su olvido. Sin embargo, cuando se golpean la nuca para satisfacer los músculos erectores del pilar, te dice que eres literalmente un «dolor en el cuello» por mencionarlo. Si la persona se golpea el trasero, entonces… 😉
Adquirir la capacidad de interpretar los gestos de la mano a la cara con precisión, como se discutió la semana pasada y esta semana, requiere tiempo y observación. Por supuesto, no existen reglas estrictas y rápidas y cada una debe tomarse en contexto para tener una buena idea.
Cuando una persona usa cualquiera de los gestos de la mano para hacer frente que mencioné la semana pasada y esto, es razonable suponer que un pensamiento negativo ha entrado en la mente. La pregunta es sin embargo, ¿qué es el pensamiento negativo? Puede ser duda, engaño, incertidumbre, exageración, aprensión o mentira descarada. La verdadera habilidad es la capacidad de interpretar cuál negativo es el correcto.
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